CASA INNATURA Massivholzmöbel in Berlin, Berlin Jetzt geöffnet

Bewertungen über CASA INNATURA Massivholzmöbel

• ★ ☆ ☆ ☆ ☆

  2020-02-07, Kinga Teske
  Nach Bestellung praktisch kein Service vorhanden. Bei einer funktionierenden Wiedervorlage sowie Kommunikation mit dem Produzenten (in diesem Fall Dudinger Möbel) sollte dem Kunden nach Ablauf der acht Wochen Lieferzeit, wenn nicht schon von sich aus, dann wenigstens auf Nachfrage gesagt werden können, dass ein Problem vorliegt. Stattdessen wird einfach mal behauptet, dass die Ware in zwei Wochen da ist. Nach diesen zwei Wochen wird diese Aussage glatt nochmal wiederholt... erst bei einer schriftlichen Terminsetzung bequemt sich jemand zu antworten, dass es eine Verzögerung bei Dudinger gegeben hat und dass es bei denen sonst nie so ist... Wenn es also sonst so nie ist, dann braucht man also keine Wiedervorlage, die Geschäfte wickeln sich alle von selbst ab... toller Service. Summa summarum hat die ganze Angelegenheit 15 Wochen statt 8 benötigt... dafür, dass dort die Ware "nur" verkauft wird, ist die Kundendienstleistung, die man erwarten sollte, nicht vorhanden.